Qui troverete un elenco delle domande piu frequenti

Corrente

Hai intenzione di consegnare come al solito?

Sì, il nostro diligente team di spedizione fa del suo meglio e questo si vede. Il vostro ordine sarà pronto per la spedizione nel più breve tempo possibile dopo il ricevimento del pagamento e lascerà le nostre sale sacre al più tardi entro 48 ore. Un'eccezione sono solo le nostre piante di canapa più esigenti, ma più su questo nella prossima domanda.

Anche le talee di canapa e le piante?

Fatto: spediamo le piante e le talee solo all'interno dell'Austria, perché questo è legale al 100%. Per saperne di più, leggete qui sotto. Fatto: A causa della stagione fredda e dei tempi di consegna più lunghi per i nostri pacchi, gli ordini con piante attualmente escono da casa nostra dal lunedì al mercoledì compreso. Vogliamo solo il meglio per le nostre piante e farvele arrivare sane e salve è la nostra priorità assoluta. Non preoccupatevi, le piante di canapa crescono velocemente e compensano immediatamente i pochi giorni.

Ci sono ritardi nella consegna al momento?

In questo periodo prenatalizio, in questo anno insolito, i nostri fornitori di spedizione potrebbero subire tempi di transito più lunghi per il vostro pacco a causa dell'aumento del volume degli ordini. Quindi, se avete bisogno dei nostri prodotti per Natale, perché volete regalarli, vi consigliamo di inviarci il vostro ordine (pagamento incluso) fino al 19.12.2020 per la spedizione all'interno dell'Austria (spedizione in Germania e nel resto dell'UE fino al 16.12.2020). Gli ordini dopo tale data possono naturalmente arrivare in tempo con un po' di fortuna, ma come tutti sappiamo, non possiamo affittare la fortuna.

Tutti i prodotti sono in magazzino con voi?

I nostri barattoli, i nostri locali per gli impianti e i magazzini sono pieni. Tutto ciò che potete acquistare nel nostro webshop, abbiamo in magazzino e quindi rapidamente imballato e in viaggio verso di voi.

Posso ordinare i vostri prodotti se vivo in Germania?

Per la maggior parte, sì. I nostri clienti tedeschi possono anche ordinare i nostri prodotti senza dover temere conseguenze legali.
Eccezioni:
Piante/tagli e fiori CBD con un contenuto di THC superiore al limite legale dello 0,2%. A differenza di quanto avviene in Austria, la vendita di piante di canapa e talee è vietata in Germania. Anche la Germania ha fissato un valore limite del THC leggermente inferiore. In Austria, un prodotto di canapa può essere venduto legalmente fino a un valore limite di THC inferiore allo 0,3%, in Germania il valore limite è inferiore allo 0,2%.

Ci sono problemi con la spedizione in Germania o in Austria?

No. Spediamo i nostri prodotti tutti i giorni e non abbiamo avuto incidenti con la dogana o altre autorità.

Le vostre piante di canapa sono legali al 100%?

Le nostre piante sono vendute come piante ornamentali. La coltivazione di piante di canapa per la produzione di tè è legale, perché la pianta è priva di THC fino alla fioritura. Solo dal momento in cui la pianta inizia a sviluppare i fiori, si forma continuamente l'esistenza del THC nella pianta. Con un'illuminazione costante per almeno 18 ore al giorno, la fase di fioritura può essere ritardata o addirittura impedita completamente. Se notate che la vostra pianta inizia comunque a fiorire, non fatevi prendere dal panico. Basta imballare l'impianto e smaltirlo nel più vicino cassonetto dei rifiuti organici. Semplice, legale e pulito. Per legge, è vietata solo la coltivazione per la produzione di sostanze che creano dipendenza.
In Germania, la vendita di piante non è permessa.

Quanto sono grandi le tue piante e le tue talee?

Le nostre piante hanno una dimensione tra i 30 e i 45 cm. Le talee più giovani sono alte tra i 10 e i 15 cm. Ma la dimensione delle piante dipende sempre dalla varietà. Le piante Indica crescono più piccole e più compatte, le piante Sativa crescono più grandi ma tendono a restringersi.

Offrite anche piante o semi con un contenuto di THC inferiore allo 0,3% ?

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No, le nostre signore producono tutto il THC in quantità superiore allo 0,3% nel fiore. Offriamo la genetica CBD pura esclusivamente in forma di fiori.

Le vostre piante e talee sono tutte femmine?

Sì, le nostre piante sono esclusivamente piante femminili.

Come imballare le vostre piante, talee o altri prodotti di canapa?

Abbiamo un imballaggio speciale per i nostri prodotti in parte fragili e sensibili, in modo che tutto arrivi sano e salvo a casa vostra. Non dovete temere che il postino o i vostri vicini scoprano la vostra preferenza per i prodotti di canapa. Spediamo tutti i nostri prodotti in scatole poco appariscenti senza alcun adesivo o indizio che possa essere un indizio per la canapa.
100% discreto e poco appariscente.

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Cosa posso fare se ci sono problemi con la consegna del pacco?

Non appena avremo spedito il suo pacco, riceverà una e-mail dal nostro partner di distribuzione, le Poste austriache, con il suo numero di tracking. Così potete controllare lo stato attuale della consegna in qualsiasi momento. Se ci sono problemi con la consegna, o avete notato che avete scritto male il vostro indirizzo o il vostro pacco non si è spostato per giorni: Scriveteci una e-mail con la vostra richiesta a bestellungen@hanfgarten.at. Ci occuperemo poi di farvi arrivare il vostro pacco.

Cosa fare se ho ricevuto l'ordine sbagliato o parti di esso sono danneggiate?

Per favore, contattaci via bestellungen@hanfgarten.at. È meglio inviare una foto della merce danneggiata, in modo da poter fare immediatamente i passi successivi.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Inviamo i nostri pacchetti dal lunedì al venerdì.

Tempo di spedizione Austria: 1-5 giorni lavorativi Tempo di spedizione Germania: 3-7 giorni lavorativi
Se ci vorrà un po' più di tempo, vi contatteremo e vi informeremo di eventuali ritardi.

Come influisce il CBD sul mio corpo e come posso prenderlo?

I nostri fiori, impollinamenti e gocce non sono consigliati per l'ingestione. Pertanto non forniamo alcuna informazione su possibili effetti o simili. Abbiamo, tuttavia, costruito una vasta rete di medici che conoscono bene i meccanismi d'azione della CBD e possono fornirvi informazioni più dettagliate. Se siete interessati, basta inviare una e-mail a office@hanfgarten.at.

Perché non ricevo alcuna raccomandazione di consumo e di dosaggio per fiori e gocce CBD ?

A causa dell'attuale situazione legale e della classificazione della CBD, non siamo autorizzati a dare raccomandazioni precise per il consumo e il dosaggio dei nostri prodotti. Il legislatore è molto critico nei confronti delle informazioni relative alla salute. Lasciamo questo compito ai medici esperti. Se desiderate informazioni più dettagliate, possiamo consigliarvi, su richiesta, medici che conoscono bene gli effetti della CBD.

Qual è l'attuale situazione giuridica per quanto riguarda i fiori della CBD?

A causa della situazione legale, non siamo attualmente in grado di fornire raccomandazioni di consumo, assunzione o dosaggio per i nostri prodotti. Il contenuto di THC dei nostri fiori è inferiore allo 0,3% o allo 0,2% e tutte le varietà sono del catalogo delle varietà dell'UE e quindi legali al 100%.

Che succede se la polizia mi ferma? La mia idoneità alla guida è influenzata dal consumo di CBD?

Fintanto che il contenitore è originariamente sigillato da noi, il nostro produttore si assume la responsabilità per il contenuto, cioè per il fatto che il contenuto di THC è al di sotto del limite di THC consentito dalla legge dello 0,3% o al di sotto dello 0,2%. Se la polizia dovesse chiedere durante un'ispezione, basta mostrare il contenitore originale sigillato con la fattura e fare riferimento a noi in modo che eventuali domande e risultati dei test possano ancora essere chiariti.

Come posso fare il tè con le foglie?

Quando la vostra pianta ha raggiunto la dimensione desiderata, potete tagliare regolarmente qualche foglia per fare il tè. Basta prendere le foglie fresche, metterle in un colino da tè (se sono troppo grandi, si possono anche tritare) e versarvi sopra dell'acqua bollente. È anche possibile combinare le foglie di canapa con foglie di menta fresca o altri sapori. Poi lasciate il tè in infusione per 3-7 minuti. Più a lungo lo lasciate in infusione, più intenso sarà il sapore. Infine, si può raffinare il tè con miele biologico o un pizzico di succo di lime. Siate creativi. Tu sai meglio di chiunque altro cosa ti piace.

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